ЗАО "Арка"
88% положительных из 37 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1908 предложений в 153 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Миасс
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ЗАО "Арка"»
Показать сначала:
Все 37
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    хамское отношение к покупателям в магазине на 8 июля у продавца дверей (работала 14.01.2017 и 16.01.2017) Примите меры.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Если можно, по подробнее. И не анонимно. А то смахивает на происки конкурентов...
  • 3
    Нейтрально
    Я заказывала товар через наложенный платёж. Компания со мной по телефону не связывалась. Письмо на почту было. Жду ,жду свои обои... А заказ давно аннулирован! Оказывается они не работают с наложенным платежом! После моего письма,со мной связались сразу. Сейчас опять жду. Надеюсь,всё будет хорошо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    С вами пытались связаться, но , как Вы сами сказали:"У меня на работе нет связи". Надо было предупредить!
    Комментарий: елена
    Заказ вам был отправлен 13.10.Связались со мной сегодня,21.10,после того,как я вам написала письмо с вопросом об аннулировании заказа. До 20.10. со мной никто не связывался. По электронной почте так же не было никаких писем. На данный момент всё оплачено, и я надеюсь получить то,что заказывала, без каких либо проблем.В случае хорошего качества и быстрой доставки,обязательно оставлю хороший отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    цена не соответствует заявленной, информация не обновляется
    Комментарий компании:
    Уважаемый Аноним! Хотелось бы конкретики!
  • 5
    Отлично
    Работают профессионально, заказ выполнили быстро, качество товара отличное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Очень хорошие люди и очень быстро работают! Спасибо им !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена была ниже, чем у конкурентов. Различные варианты оплаты, отзванивались на каждом этапе. Доставка в оговоренные сроки. Очень приятные впечатления от работы с ними. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    очень хорошая компания ,я рада ,что обратилась в ЗАО "Арка" и Вы не пожалеете .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отличная цена и качество сервиса! 5 ++
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания, всегда все в наличии, доставка своевременно, цены ниже конкурентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо,Антон! Нашей компании очень приятно! Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    18 марта заказал товар, связался с менеджером, оплатил, помогли решить небольшие затруднения, подобрали достойную транспортную компанию, отправили, 26 марта получил заказ в Новосибирской области. Отличное понимание клиента и его желания. Спасибо, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ставлю хорошо,считал что цены через интернет-магазин ниже розничных цен,а когда пришел забирать товар то понял, что можно не заморачиваться с интернетом,а просто прийти и купить за туже стоимость и ненадолго ждать звонка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал сухие смеси в августе. На следующий день отзвонились, заказ на складе, можно платить и забирать. Еще бы попробовать чз интернет-оплату.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал мастику битумную Технониколь МГТН №24. Очень оперативно обработали заказ. Заказ делал с самовывозом в Златоусте, товар оказался в наличии и вечером я его забрал. Самая привлекательная цена на мастику из всех предложений, что смог найти (брал за 1455, средняя цена по городу 1800-2000).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Купили уровень, в процессе работы оказалось, что он не верно работает, привезли обменять в положенный по закону срок (14 дней), продавец отказалась поменять товар на пригодный, сославшись на царапину, которая однако была уже в день покупки, но заметили ее только дама, т.к уровень был весь в пыли. Объяснение продавцу закона о ЗПП не к чему не привело.
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Покупатель приобрёл уровень надлежащего качества,проверив и осмотрев его вместе с продавцом.Вернувшись в магазин,заявил о возврате,сославшись на то,что уровень не верно работает. Продавец осмотрел товар,чтобы оформить возврат,но обнаружил сильный скол.Покупателю было предложено написать заявление и оставить товар для рассмотрения руководством. На это предложение покупатель ответил,что писать ничего не будет,а обратится в суд.Магазин не отказывает в возврате,но только после написания заявления и проверки качества товара в соответствии со статьёй №21(замена товара ненадлежащего качества).
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала плинтуса в конце марта, в сб. Ощущение-мешает клиент вашему менеджеру, не хотела девушка даже позвонить на склад и узнать наличие товара, якобы в сб там не работают (полчаса назад в Арт-пласте при нас созвонились с Екатом и дали инф о товаре). Оплатить заказ - придется вам приехать в пн. Сейчас пришли дозакакать 4 плинтуса- опять попали: машина не пришла-снег! в след.пятницу- у Вас праздник, машина не придет! А 9мая- простите, опять пятница- нам плинтуса ждать или как?
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемая Светлана! 28.04.2014 г. по телефону с Вами был согласован вопрос по доставке плинтуса. Товар придет с 5.05.14 по 8.05.14.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказывала Фотообои Новосибирск "Нежность" 1,94*1,36см 21.01.2014г, привезли их уже 25.01.2014 г. Очень порадовало, то что менеджер позвонил и сказал, что товар пришел, а также где и когда я смогу его забрать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Я заказывала Фотообои Komar, заказ обработали моментально, девушки работают оперативно,что меня порадовало. Качество этих обоев отличное, цвет совпадает с картинкой в интернете. Ещё получила подарок впридачу, очень приятно,спасибо за отличную работу!!! Закажу ещё что-нибудь в следующий раз обязательно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказывала наклейки к новому году.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Я заказывала декоративные наклейки. Сразу же позвонили, откорректировали заказ, очень приятные сотрудницы. Наклейки еще не получила, но надеюсь, они так же хороши, как и работа компании. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день и огромная благодарность за безупречный труд! Нужна была раковины для ванной комнаты.В моем далеком ямальском г. Ноябрьск выбор ограничен, а потребности конкретные:размер, дизайн, цена..., я попала на сайт «ЗАО "Арка"» в г. Миасс, позвонила в отдел сантехники менеджеры, которого ответили на все мои вопросы, сделали дополнительные замеры. 20-го я оформила заказ на : Раковина стеклянная F128-21-13 и Зеркало А607, а 23-го товар был отправлен в транспортную компанию. Галина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал скорлупу для 50 трубы, позвонили через час, все приготовили и упаковали к моему приезду, очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оформили быстро и привезли в тот же день. Молодцы! Но вот Цена товара оказалась чуть выше :-(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания. Заказал Фотообои Komar 8-731, но получилось так, что транспортной компанией ко мне их доставить дорого, т.к. нахожусь в другой области. Решил узнать возможно ли мне мой заказ отправить по почте( это не оговорено в условиях доставки компанией). На что мне ответили :нет проблем,говорите адрес! И в самом деле через неделю уже мой заказ был у меня дома. Качеством товара и оперативностью компании очень доволен!!! Спасибо Минусов пока не заметил, закажу что нибудь ещё обязательно.
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников вашей компании за прекрасную добросовестную работу и их отзывчивость. В прошлом месяце заказывала фотообои, которые долго искала, с изображением тигра. Тигров было много, но такого, как я хотела, не было. Совершенно случайно они обнаружились на вашем сайте. Были сложности с пересылкой, но сотрудники компании нашли выход и я получила своего тигра! Теперь любуюсь и с благодарностью вспоминаю Вас! Огромное спасибо, качество хорошее!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мы живём в Златоусте, очень долго искали фотообои которые бы нам подошли, но к большому сожалению никак не могли найти, думали ехать в ближайшие выходные в Миасс, но придя домой решили поискать в интернете, и удачно вышли на фирму ЗАО "Арка". В этой фирме нашли обои которые очень понравились, заказала фотообои "Нежность" 5 ноября 2012 года, на следующий день с самого утра уже перезвонили и сказали в каком отделении забрать наш заказ. Очень оперативно сработали!!!Огромное Спасибо!!!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?